Preguntas frecuentes

Empieza por el número de invitados y la distribución del evento. Deja espacio para las mesas, los pasillos y cualquier servicio de catering, escenario o pista de baile. Compara los tamaños de las carpas y su capacidad de distribución en nuestra guía de tamaños y, a continuación, ponte en contacto con RHI para confirmar cuál es la opción más adecuada para tu recinto.

Los tamaños más populares de nuestras carpas « Carpa Tensada » son 10,5 m x 7,5 m (pequeña), 10,5 m x 15 m (mediana) y 21 m x 15 m (grande). RHI fabrica tamaños que van desde los 6 m x 5 m hasta los 25,5 m x 18 m, que es el tamaño de nuestra carpa individual más grande.

Disponemos de existencias de determinados modelos de carpas y podemos fabricar por encargo para necesidades especiales. La disponibilidad y los plazos dependen de la temporada y de las especificaciones de su pedido. Contacte con nosotros para confirmar las existencias y los plazos de su pedido.

Los productos RHI Carpas Tensadas están diseñados para su uso en exteriores. Su resistencia a la intemperie depende del tejido elegido, de una instalación correcta y de unas condiciones de uso adecuadas. Visita Contáctanos para obtener asesoramiento sobre la opción más adecuada para tu ubicación.

Sí. El tejido « Carpa Tensada » de RHI es resistente al fuego y cumple con la normativa de seguridad contra incendios. Visita Contáctanos para consultar los documentos de certificación correspondientes al tejido que hayas elegido y al país de destino.

Sí. El RHI Carpas Tensadas puede cerrarse por todos los lados con nuestros sistemas modulares de paredes y puertas. Estos sistemas modulares permiten seguir utilizando su Carpa Tensada durante los meses más fríos.

La formación ayuda a su equipo a aprender a instalar y tensar correctamente su carpa tensada RHI. Podemos organizar formación y asistencia para el montaje de forma presencial, o proporcionar orientación a distancia por videollamada. Contacte con nosotros e indique su ubicación, los datos de la carpa y sus necesidades para acordar la opción adecuada.

Sí. Contacte primero con nosotros para comentar la naturaleza y el alcance de los daños. Según la evaluación, podremos valorar una visita al lugar de instalación o el envío de la carpa a RHI. Antes de concretar los detalles, comentaremos con usted las opciones de reparación adecuadas y los posibles costes asociados.

Sí. Atendemos habitualmente a clientes del Reino Unido y Europa occidental, y podemos organizar asistencia en todo el mundo. La ayuda disponible depende de su ubicación y sus necesidades. Contacte con nosotros para hablar sobre formación, asistencia para el montaje, orientación para la instalación o reparaciones.

Contacte con nuestro equipo para obtener la documentación y las condiciones de garantía correspondientes a su carpa y a la instalación prevista. Podemos comentar las condiciones del lugar de instalación y explicar la cobertura aplicable antes de que realice el pedido.

Sí. En el sector de los eventos, las carpas de tela elástica ( Carpas Tensadas ) también se conocen como «carpas flexibles», «carpas beduinas», «carpas extensibles» y «carpas de forma libre». Estos nombres suelen referirse al mismo tipo de refugio para eventos fabricado con tela flexible, aunque los materiales, la construcción y las prestaciones varían según el fabricante.

No. Carpas Tensadas se Carpas Tensadas montar prácticamente en cualquier lugar y en cualquier espacio. Las opciones son infinitas.

La carpa « Carpas Tensadas » estándar puede adaptarse a diferentes configuraciones en función del evento y de las condiciones meteorológicas del momento. En las páginas de nuestros modelos se muestran las opciones de techo flotante, esquinas bajadas y laterales bajados. Los planos de distribución de asientos de Arachnid muestran las diferentes disposiciones para eventos dentro de la misma estructura de carpa. Echa un vistazo a nuestra galería para ver algunos ejemplos.

Sí. Las tiendas RHI Carpas Tensadas tienen un diseño modular, por lo que se pueden unir varias tiendas para crear estructuras más grandes.

Sí. RHI diseña y fabrica estructuras tensadas a medida ( Carpas Tensadas ) bajo pedido. Nuestra experiencia en ingeniería interna nos permite realizar comprobaciones de análisis técnico, así como el diseño y la fabricación de estructuras tensadas a medida.

Todas nuestras carpas están disponibles en blanco, platino, beige, rojo y negro. No obstante, se puede solicitar cualquier otro color, siempre que se cumpla un pedido mínimo.

Sí. RHI ofrece la personalización « Carpa Tensada » mediante técnicas de impresión desarrolladas internamente.

Los gastos de envío dependen de tu ubicación.

Para clientes locales: se puede utilizar el transporte terrestre .

Para clientes internacionales: se puede optar por el transporte marítimo o, si se prefiere un tiempo de tránsito más rápido, por el transporte aéreo.

Aseguramos toda la mercancía durante el transporte y nuestra empresa de transporte se encarga de todos los trámites. Te recomendaremos un agente de despacho de aduanas para que te ayude a tramitar el despacho de la mercancía a su llegada a tu país, con el fin de garantizar que no se produzcan retrasos en el puerto ni se generen gastos de almacenamiento innecesarios. Para muchos de nuestros clientes europeos, disponemos de un certificado EUR1 que adjuntamos a la mercancía y a los documentos de transporte, de modo que no se aplican derechos de aduana cuando exportamos a estos países. Contáctanos Para obtener más información.